Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Trovaval recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Vectrai S.L.U.
NIF B24856718
Calle Santiago 5, 3° izq.
38002 Santa Cruz de Tenerife
Spain

Correo electrónico: contact@trovaval.com


2. Nuestros principios de privacidad

Trovaval respeta su privacidad.

No utilizamos servicios de análisis, redes publicitarias, píxeles de seguimiento, perfiles de comportamiento ni tecnologías similares de seguimiento.

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para operar el mercado de Trovaval, facilitar subastas privadas entre usuarios, prestar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.

No vendemos datos personales a terceros.


3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo utilice Trovaval, podemos recopilar:


4. Cómo obtenemos sus datos

Los datos personales se obtienen directamente de usted cuando:


5. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:


6. Base jurídica

Dependiendo de la actividad concreta de tratamiento, los datos personales se tratan sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):


7. Proveedores de servicios externos

Para operar el mercado de Trovaval, determinados datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que actúan por nuestra cuenta o, cuando corresponda, como responsables independientes del tratamiento.

Estos proveedores tratan los datos personales de conformidad con sus propias políticas de privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos.


8. Comunicación de información a otros usuarios

Durante una subasta activa, los participantes permanecen en el anonimato.

El vendedor solo conoce el importe de la puja más alta vigente y no recibe información que identifique a los participantes.

Los usuarios que no ganen una subasta y elijan recibir información sobre la puja ganadora solo serán informados del importe final de dicha puja. No se revelarán datos personales ni ninguna otra información relativa al comprador ganador.

Cuando una subasta finaliza de acuerdo con sus condiciones de cierre definidas, Trovaval proporciona al comprador ganador y al vendedor los datos de contacto del otro para que puedan completar directamente la operación.

Si una obra se vende directamente fuera de la plataforma de conformidad con las Normas de Subasta, Trovaval no comunicará datos personales adicionales entre las partes, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir con obligaciones legales.


9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Determinados registros contables y de facturación podrán conservarse durante períodos más prolongados cuando así lo exija la legislación aplicable.


10. Seguridad

Trovaval aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no puede garantizarse una seguridad absoluta.


11. Cookies

Trovaval no utiliza cookies publicitarias, cookies de análisis ni cookies de seguimiento.

Cuando es necesario, el sitio web utiliza únicamente cookies de sesión esenciales para la autenticación de usuarios, la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.

Estas cookies no pueden desactivarse sin afectar al funcionamiento del sitio web.


12. Sus derechos

De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

Las solicitudes pueden enviarse a contact@trovaval.com .


13. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios utilizados por Trovaval pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan dichas transferencias, se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.


14. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente.

La versión publicada en este sitio web será aplicable desde la fecha de su publicación.


15. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con:

Vectrai S.L.U.
Calle Santiago 5, 3° izq.
38002 Santa Cruz de Tenerife
Spain

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